トップページ ＞ 意見・感想・体験・経験 ＞ こんな検定が サービス接遇検定 2016/12/25 By AnhMother

「サービス接遇検定 受験に向けて」についてAnhMotherさんから感想、体験談が届きました

こんな検定があるとは全く知りませんでした。昔に比べて多種多様な資格試験、検定がたくさん実施されるようになったことはおぼろげながら知っていましたが、サービス業も検定になったんですね。接客のようなサービスと言うのは、頭や机上で勉強するものではなく、経験で覚えるものだろうと勝手に思い込んでいたので、とても驚きました。自分もサービス業に従事した事がありますが、業務の内容も、マニュアルなど無く、全て現場の先輩やら上司やらからならったものです。時代は変わったんですね。


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こんな検定が サービス接遇検定 2016/12/25 By AnhMother

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