サービス 接遇 検定とは

サービス 接遇 検定とは、接客・サービスなどの業種、職種に必要な専門知識と、コミュニケーション能力を測定する検定試験とされている。
このサービス 接遇 検定は、(財)実務検定協会が、文部科学省の後援を受けて主催している。

サービス 接遇 検定の試験時期は、7月と12月の年2回だ。よく比較される秘書検定などの場合は、年3回の実施となっている。

サービス 接遇 検定には、1級、準1級、2級、3級の段階がある。
サービス 接遇 検定2-3級あたりの合格率は、約7割と言われている。

サービス 接遇 検定の試験は、基本的に筆記で行われる。
面接試験が、設けられてるのは、サービス 接遇 検定1級のみだ。
サービス 接遇 検定1級の筆記試験の合格者に対してだけ、面接試験が実施される。

尚、サービス 接遇 検定には、受験資格は、特に設けられていないので、誰でも挑戦することが、できる。

当たり前だが、サービス接遇とはいえ、試験の採点は、サービスされないので注意が必要だ。

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